作成日：2011/05/13
新刊本のおしらせ！「職場の難問Ｑ＆Ａ 医療・介護編」
私も著作に携わった本『職場の難問Ｑ＆Ａ 医療・介護編』が5月11日に発行されました！
職場――特に、医療機関や介護・福祉施設の職員と管理職が、日頃疑問や不満に思っている100の「難問」をQ&Aでズバリ解決しています。
この本のポイントは、職員にとっての「難問」と，管理職にとっての「難問」の両方を収載していることです。
両者は表裏一体です。他方の「難問」が自分の「難問」を解決する鍵になります。
職員・管理職間でトラブルになる前の，まさに職場のADR，事前紛争処理のための１冊でもあります。
ES（職員満足）なくしてCS（顧客満足）なし。ESを高めるための必読の１冊です！！
ぜひたくさんの方に読んでいただきたいと思っています。
「職場の難問Ｑ＆Ａ 医療・介護編」
日本人事労務コンサルタントグループ（LCG）医業福祉部会 編著
㈱医学通信社 発行
B5判 約２３０頁
価格 2,000円（税込2,100円）
お買い求めは下記をクリックしてください。
